4月23日，在廣西桂林召開的中國公路學會 2026 年學術年會暨第二十八屆高速公路管理工作研討會上，直屬分公司申報的“‘四心’服務暖旅途 車貨無憂行高速”創新服務案例成功入選“2025年度高速公路公益服務案例”，得到了與會行業專家及同行的高度認可與廣泛關注。
直屬分公司以 “安心崗、愛心亭、隨心抽、放心水” 為核心載體，精心打造 “四心” 特色服務品牌，同步構建覆蓋全面、保障有力的 “車貨無憂” 保險保障體系，將精細化管理與人性化關懷深度融入服務區日常運營。通過聚焦司乘人員急難愁盼，精準解決旅途途中停車休憩、物資補給、應急求助、貨物保障等一件件 “關鍵小事”，持續補齊服務短板、優化服務體驗，顯著提升了高速公路服務區的服務品質與人文溫度。
下一步，公司服務區將持續深耕服務內涵、強化服務保障，以更實舉措、更優作風、更高標準提升出行服務保障能力，用心用情守護群眾平安順暢出行，奮力為構建人民滿意的現代化交通路網、助力交通運輸事業高質量發展貢獻更大力量。