為深入推進基層管理骨干隊伍標準化建設，推動服務區(qū)服務品質提質增效，9月2日，直屬分公司在鞏義服務區(qū)組織開展管理人員綜合能力提升專題培訓。
本次培訓立足服務區(qū)基層管理工作實際，綜合運用理論解讀、標準示范、現(xiàn)場答疑等多種教學形式，圍繞管理人員文明禮儀規(guī)范、標準化管理要素、現(xiàn)場服務管控、班組管理實務等重點內容系統(tǒng)授課。培訓過程中，參訓人員結合自身崗位，對照查擺管理短板，找準問題根源、明晰改進方向，切實達到以學促改、提質增效的培訓目的。
下一步，直屬分公司將以此次專項培訓為抓手，聚焦管理提質、隊伍提優(yōu)、服務提檔，切實把培訓成果轉化為推動公司高質量運營的實際成效。