7月7日，河南省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心與公司召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)，河南省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心主任、黨委書(shū)記馬繼駿，黨委委員李朋等相關(guān)負(fù)責(zé)同志，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心主任王鐵軍，副主任張靜，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)閻偉，總經(jīng)理、黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)邱建成，黨委委員、副總經(jīng)理閻瑞杰，相關(guān)部室及直屬分公司負(fù)責(zé)同志參加，會(huì)議由邱建成總經(jīng)理主持。
座談會(huì)上，閻瑞杰副總經(jīng)理匯報(bào)了公司整體運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、問(wèn)題攻堅(jiān)等工作開(kāi)展情況，典型服務(wù)區(qū)代表分享了工作經(jīng)驗(yàn)。隨后，閻偉董事長(zhǎng)作表態(tài)發(fā)言，表示公司將堅(jiān)決扛起國(guó)企社會(huì)責(zé)任，聚焦司乘美好出行需求，全力抓實(shí)民生服務(wù)保障、深化企業(yè)改革提質(zhì)、推進(jìn)綜合能源補(bǔ)給布局、完善配套服務(wù)功能，靶向破解運(yùn)營(yíng)管理難題，持續(xù)提升服務(wù)區(qū)服務(wù)能力與運(yùn)營(yíng)管理水平，切實(shí)筑牢高速交通服務(wù)保障防線。
隨后，與會(huì)人員圍繞高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)短板、難點(diǎn)問(wèn)題、提質(zhì)舉措展開(kāi)深入研討。集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心主任王鐵軍、河南省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心主任馬繼駿先后作總結(jié)講話，充分肯定了公司在公益保障、提質(zhì)改造、投訴治理等方面的工作成效。要求：一是聚焦民生服務(wù)短板，加快推進(jìn)適老化改造、功能補(bǔ)齊、車(chē)位優(yōu)化等重點(diǎn)工作。二是強(qiáng)化政企、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，破解證照辦理、違規(guī)治理、安全管控等共性難題。三是健全標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、常態(tài)化管理機(jī)制，規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、投訴處置、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)全流程。四是壓實(shí)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障責(zé)任，統(tǒng)籌社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)擦亮高速服務(wù)區(qū)窗口形象。
下一步，公司將全面落實(shí)本次座談會(huì)相關(guān)安排部署，緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、攻堅(jiān)突出問(wèn)題、補(bǔ)齊服務(wù)短板、健全長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，全力推動(dòng)全省高速服務(wù)區(qū)管理工作高質(zhì)量發(fā)展。