1月1日下午16時，鶴壁服務(wù)區(qū)經(jīng)營部領(lǐng)班劉建梅在收銀臺撿到顧客遺忘的一部蘋果手機；下午17時，承包商戶管理人員蘇振彪在公共衛(wèi)生間撿到一部OPPO手機。兩位員工在尋找失主無果后，均及時上交服務(wù)區(qū)辦公室。經(jīng)服務(wù)區(qū)多方努力，及時與兩位失主取得了聯(lián)系，當(dāng)天蘋果手機失主抵達服務(wù)區(qū)領(lǐng)回手機，失主真誠的道謝并主動提出合影留念。
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