7月27日-28日,由省交通運輸廳運輸管理處副處長章守文、省總工會農(nóng)交水建工會主席張曉慧、省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心副主任張軍民等組成的聯(lián)合工作組,先后深入公司所屬濟(jì)源南、洛陽、開封服務(wù)區(qū),開展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“司機之家”復(fù)核驗收工作。直屬分公司及各服務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同驗收。
聯(lián)合工作組采取實地核查與專題匯報相結(jié)合的方式,嚴(yán)格對照《標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”服務(wù)質(zhì)量評分表》八個維度進(jìn)行對標(biāo)打分。在濟(jì)源南服務(wù)區(qū),重點查驗了健康驛站、便民設(shè)施及運營臺賬,充分肯定其完善的便民服務(wù)與規(guī)范的管護(hù)機制;在洛陽服務(wù)區(qū),實地查看淋浴、洗衣、休憩等配套設(shè)施,并與貨車司機深入交流,高度點贊其文旅融合的暖心服務(wù)模式;在開封服務(wù)區(qū),細(xì)致核查貨車停放管理、維權(quán)宣傳及應(yīng)急物資儲備,高度評價其依托“宋韻”陣地服務(wù)貨運從業(yè)者的創(chuàng)新做法。工作組指出,各服務(wù)區(qū)功能布局精準(zhǔn)契合貨車司機出行需求,便民服務(wù)體系健全,切實解決了其在途剛需問題。工作組還現(xiàn)場總結(jié)了各服務(wù)區(qū)建設(shè)亮點,提出針對性優(yōu)化建議。
下一步,服務(wù)區(qū)將對照評分標(biāo)準(zhǔn)查漏整改,深挖自身特色,升級服務(wù)陣地,健全長效運營機制,豐富維權(quán)、健康、應(yīng)急相關(guān)服務(wù),持續(xù)提升貨運從業(yè)人員獲得感、幸福感、安全感,持續(xù)打造高品質(zhì)高速暖心服務(wù)陣地。